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Vous êtes chercheur d’emploi et vous avez décidé de vous rendre sur le site de pôle-emploi.fr pour chercher du travail ou chercher des papiers dans votre dossier.

 

Comme toute personne censée, vous vous connectez à votre espace candidat, une fois connecté, vous décidez de chercher des offres d’emploi, une fois votre recherche effectuée, vous tombez sur une annonce qui vous plait, vous décidez de postuler et là, il faut refaire tous le processus de connexion à votre espace, car, et oui, et c’est logique, sur pôle emploi, on ne peut pas chercher de travail en étant connecté, rien que là, on perd au moins 20 minutes, parce que une fois connecté, il faut retrouver l’annonce.

Voilà, vous êtes connectés, vous avez retrouvés votre annonce, vous postulez enfin  à l’offre et vous validez postulation et là, hop, votre sessions a expirée, vous avez trop long et oui car chez pôle emploi, on peut faire la queue pendant 2 heures, on peut mettre 1/2 heure à se connecter et se reconnecter sur le site, par contre, si vous postulez pas à une offre en moins de 10 minutes (eux ils disent 30 mais on a pas les mêmes minutes), on vous déconnecte et ils faut tout repartir à 0 : Se reconnecter -> retrouver l’offre et re postuler rapidement.

 

Maintenant, on vous demande pour tel ou telles raisons des documents pôle emploi, vous allez donc dans votre espace candidat, vous cherchez pendant 20 minutes vos documents dans votre compte (et oui, c’est pas très clair), vous les avez trouvés, nickel, y a plus qu’à les imprimer, en plus ces des fichiers PDF donc c’est parfait !

A mince, chez pôle emploi, ils ont des fichiers PDF qui ne sont lisible que sur leur site, sur un ordi, ça marche pas (j’ai pourtant tout essayé, adobe reader, pdfcreator, pdfarchitect, personne n’en veut ) et impossible à imprimer.

 

Alors quand je vois tout çà, quand on me dit qu’il n’y a pas de boulot, apparemment, il y en aurai pas mal au niveau de leur service informatique.

Je n’ose même pas imaginer le calvaire que c’est pour une personne qui débute en informatique.

Vous êtes chercheur d’emploi, personnellement, cherchez du boulot sur Indeed ou regionsjob, vous préserverez au moins vos nerfs et Pôle emploi ne pourra plus se vanter d’être le site préféré des français

5 Réponses à “pole-emploi.fr, la guerre des nerfs !”

  • Sandrine

    J’ai été confrontée au problème de l’impression de document impossible, en plus, pour l’envoyer à pôle emploi

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  • Antiwasabi

    ma fille trouve, et elle a raison, que le système de télécandidature est nul. je vous explique, quand elle télécandidate, il faut qu’elle remplisse un formulaire sur le site où il faut qu’elle saisisse à nouveau toutes ses infos de ses expériences, ses diplômes, ses formations (le CV entier quoi !) alors que le CV il sont le leur en PDF et le sien en version Word déjà dans leur serveur ! donc ils ont déjà toutes ces infos ! et ça c’est à chaque télécandidature ! je ne vous dit pas la perte de temps et en plus il y a des déconnections entre les 2 ! franchement …

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    • Mick

      Et après, faut attendre qu’un conseiller vérifie la candidature ( j’ai des fois attendu trois jours ), on reçoit ensuite un sms ou mail qui nous prévient que le conseiller a vérifié notre réponse à l’annonce et qu’il faut se connecter à notre espace membre pour voir sa réponse, comme si ils pouvaient la mettre dans le message qui nous prévient de la prise de décision

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  • boqué

    le pire est la certification du site pole emploi. quand on se connecte, le site est reconnu comme frauduleux par les navigateur car poleemploi.fr s’identifie par lui meme ce qui engendre la question est le site officiel ou une contre facon? il n’est meme pas recommandé par gouv.fr
    des fois je me connecte, il n’y a que mon nom de famille et d’autres fois il y a mon nom de famille et mes prenoms… a croire que des fois il y a un site intermediaire qui copie les données inscrites…

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  • Dej

    Pôle emploi LE PIRE SITE DU MONDE !

    Combien d’identifiants et de codes faut-il ? Lorsque tu n’arrives pas à te connecter :
    Après avoir passé toutes les étapes d’oubli d’identifiant avec adresse électronique, info code secret, question secrète etc tu te retrouves connecté (attention si tu te déconnectes, ton nouvel identifiant et mot de passe ne fonctionnent plus (ils viennent pourtant d’être mis à jour, avec un joli conseil en prime « nous vous conseillons d’utiliser votre identifiant avec ce nouveau mot de passe lors de vos prochaines connections »

    Tu as besoin d’indiquer un changement d’adresse :

    1 – Trouver l’espace personnel (écrit en tout petit en haut à droite dans la barre qui défile)
    C’est en fait un espace à travers lequel on ne peut rien faire
    2 – Tu trouve un lien « pole emploi et moi » puis « mes changements de situation » puis « signaler un changement d’adresse » Yes !! Et tu tombes sur une consigne : « Sur Internet, sur la page d’accueil de votre espace personnel dans la partie « Tous les services pour suivre mon dossier de demandeur d’emploi », cliquez sur le lien « Mes coordonnées » –> Cet endroit n’existe pas.
    C’est un cercle vicieux.
    L’espace « candidat » ne sert à rien… Ils font tout pour qu’on les appelle.

    Tu veux t’inscrire en tant que demandeur d’emploi
    Tu es bien connecté sur ton espace personnel pôle emploi (ton espace à toi sur lequel tu as mis 1h07 pour qu’on te reconnaisse), tu clique sur inscription demandeur emploi –> tu tombes sur un nouvel espace d’identification (oh genial)… « identification incorrecte, merci de vérifier votre saisie » !!!
    Forcément tu es déconnecté, tu as perdu ton temps, tu vas perdre ton temps tous les jours, jusqu’à ce que tu prenne la voiture que tu roules 25 min jusqu’à l’agence dans laquelle ils te diront « Vous devez prendre rendez-vous avec un de nos conseiller, qui aura lieu dans environ 3 ans et 26 jours. Pendant ce temps vous devez rester chez vous » et consulter les offres d’emploi sur notre site, grâce à votre espace personnel, vous avez un espace personnel ? »

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